(9月10日,湖南省旅游飯店協會召開代表大會,公佈了2013年度湖南省賓客最滿意酒店、湖南省飯店行業節能減排示範單位、湖南省飯店行業優秀職業經理人評選結果。)
  
  (湖南省旅游局巡視員劉之明表示,重視賓客滿意度、合作轉型,是旅游飯店求存之道。)
  
  (中國旅游飯店協會秘書長許京生對湖南省旅游飯店協會工作表示肯定,並稱之為國內省級旅游飯店協會中“為數不多,工作值得稱道”的協會。)
  紅網長沙9月10日訊(記者 姚冶)“公務消費”的全面式微,讓湖南高星級酒店行業一度陷入“寒冬”。低溫之下,個性化服務、綠色發展等特色各異的轉型措施,成為各旅游飯店的自救之法。
  今天,湖南省旅游飯店協會公佈並表彰了2014年評選出的2013年度湖南省賓客最滿意酒店20家、湖南省飯店行業節能減排示範單位20家、湖南省飯店行業優秀職業經理人30家(名單附後)。這是湖南首次進行賓客滿意及節能減排旅游飯店評選。
  根據國家旅游局發佈的《2013年度全國星級飯店統計公報》顯示,2013年全國星級飯店營業收入總額為2292.93億元,相較2012年減少137.29億元。中國旅游飯店協會秘書長許京生表示:“全國旅游飯店行業都面臨著下行壓力。在這樣的情況下,重視媒體引導,樹立精細化管理、個性化服務典型,是轉型必需。”
  “在旅游服務業,讓賓客滿意是我們的終極目標,沒有上限。”湖南省旅游局巡視員劉之明表示,抱團轉型,打造滿意品牌,樹立綠色樣板,是旅游飯店轉型求存的必經之路。
  會上,湖南省旅游飯店協會還公佈了2013-2014年協會工作報告及2014-2015年協會工作計劃、2013-2014年協會財務情況報告,選舉了湖南聖爵菲斯大酒店總經理劉華武為協會副會長,公佈了輪值會長劉紅辭去職務的報告。
  2013年度“湖南省賓客最滿意酒店”獲獎名單
  
  湖南華天大酒店、長沙神農大酒店、長沙通程國際大酒店、湖南聖爵菲斯大酒店、長沙運達喜來登大酒店、湖南富麗華大酒店、長沙新天賓館、株洲華天大酒店、湘潭盤龍山莊大酒店、衡陽神龍大酒店、岳陽泰和大酒店、常德共和酒店、邵陽寶慶和一大酒店、益陽華天大酒店、湖南恆豐大酒店、郴州華天大酒店、湖南鑫利大酒店、鳳凰縣天下鳳凰大酒店、張家界青和錦江國際酒店、懷化大酒店
  2013年度“湖南省飯店行業節能減排示範單位”獲獎名單
  
  湖南華雅國際大酒店、長沙明城國際大酒店、湖南瀟湘華天大酒店、瀏陽市銀天大酒店、長沙芙蓉國溫德姆至尊豪廷大酒店、湖南湘投金源大酒店、湖南和一國際大酒店、湖南華悅大酒店、株洲國賓酒店、湘潭華都國際大酒店、湖南南嶽電信賓館、岳陽雲夢賓館、常德華天大酒店、隆回縣恆豐假日酒店、婁底清泉大酒店、郴州國際大酒店、湖南南華大酒店、湘西民族賓館、張家界京武鉑爾曼酒店、懷化星尚金苑酒店
  2013年度“湖南省飯店行業優秀職業經理人”獲獎名單
  
  長沙運達喜來登酒店總經理 傅景宏
  湖南和一酒店連鎖有限公司總經理 周光兵
  湖南君逸山水大酒店總經理 謝紅艷
  湖南順天黃金海岸大酒店總經理 柯玉榮
  湖南西雅國際大酒店總經理 何小容
  湖南金麓國際大酒店總經理 湯永紅
  長沙美侖和一酒店總經理 吳曉平
  耒陽神洲明珠大酒店總經理 黃小清
  衡陽市南嶽區共和酒店總經理 湯金山
  岳陽南湖賓館總經理 劉炳生
  邵陽寶慶和一大酒店總經理 肖異平
  湖南益興源國際大酒店總經理 肖小毛
  湖南省新化賓館總經理 李爭豐
  永州萬喜登酒店總經理 周文
  吉首市金領國際酒店總經理 鄧曉圓
  張家界國際大酒店總經理 黃東升
  懷化大酒店總經理 龔元常
  湘潭華都國際大酒店執行總經理 羅慧高
  張家界湘投陽光酒店執行總經理 王先武
  長沙通程山莊酒店副總經理兼營銷總監 劉鵬
  長沙明城國際大酒店副總經理 黎莎
  郴州國際大酒店常務副總經理 柏銘
  湖南富麗華大酒店總經理助理 周鳳蘭
  澧縣運達瑞高酒店總經理助理 周曉華
  長沙萬達文華酒店市場銷售總監 匡牡丹
  株洲國賓酒店營銷總監 譚青姣
  湖南華天大酒店客房部經理 胡敏
  長沙神農大酒店前廳部經理 彭昕
  湖南普瑞溫泉酒店溫泉SPA館經理 陳翰文
  長沙延年世紀酒店房務部經理 黃建紅
  (以上獲獎單位及個人排名不分先後)  (原標題:湖南首次評選旅客滿意和節能旅游飯店 40家受表彰)
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